المسؤوليات والأدوار

تنفيذ القرارات الصادرة عن الهيئة الإدارية والهيئة العامة.

الإحترام

• احترام ومتابعة القرارات والتعليمات الصادرة عن وزارة التنمية الإجتماعية وسجل الجمعيات.
• احترام رأي وكلمة المحسن والمتبرع والأخذ بأرائهم بما يتوافق مع سياسة الجمعية والصالح العام.
• احترام الفئات المستفيدة والفئات المستهدفة ومساعدتهم قدر المستطاع.

القيم والمباديء

يتم اختيار المتطوعين والموظفين لدى الجمعية بناءً على أسس وقيم العمل التطوعي، حيث أن كافة العاملين لدينا يتحلون بالصفات الأخلاقية والإنسانية ويمتلكون القدرة والكفاءة للقيام بأعمالهم وضمان تفعيل مهنية العمل التطوعي، لنساهم جميعاً في تحقيق النفع العام للفرد والمجتمع والمساهمة في دفع عجلة التطور التنموي الشامل التي يشهدها الأردن.

الشفافية

يتم الإفصاح والمكاشفة وتوفير كافة المعلومات والبيانات وضمان تدفقها بين كافة الأطراف المعنية وعدم حجبها والإعلان عن مصادر التمويل والدعم وقيمتها والإعلان عن المشاريع والبرامج التي تقوم بها الجمعية وأهدافها والمستفيدين، بحيث يكون هناك طمأنينة نابعة من التعاون ما بين الجمعية والمحسن المتبرع بالإطلاع المباشر على أمواله.

المسائلة والمحاسبة

المسائلة هي إقرار حق اتجاه أي موظف أو عضو أو موقف أو تصرف يخل بالمسؤولية العامة أو بأخلاقيات العمل التطوعي أو بحقوق المستفيدين والمحسنين، والتزامنا تجاه هذه المسألة والمسائل الأخرى يأتي لتحقيق معايير الحوكمة التي نسعى جاهدين لتطبيقها.

عوامل النجاح

• الكفاءة القيادية
• جودة الخدمة
• التوثيق
• البحث والتطوير
• تطبيق المعايير
• الشراكة الفاعلة